【连线三】
“最大的困难是灾难救助经验不足”
志愿者李敢皇岗海关缉私分局工作人员、市义工联心
理热线组副大组长,此去主要负责心理辅导
记者:以前有没做过这种类型的救援?
李敢:原来我在机场公安分局工作,南航1997年深圳“5·8空难”时就在一线救援,在飞机失事现场抢救伤员、处理死难者尸体。另外,我大学学的是犯罪心理学,并从2004年起就开始研读心理咨询,是比较早的一批国家二级心理咨询师。
记者:这次打算如何做心理危机干预?
李敢:第一目标就是先稳定当事人情绪,瞬间丧失亲人,家庭破碎,对心灵打击非常大,要让他们有安全感,此时他们最突出的心理反应就是惊慌、恐惧和无助感;第二步是通过一些技巧让孩子们宣泄一下负面情绪,释放出来;第三步则帮助其寻找知识系统,包括改变他们的认知,应对事件的技巧等。
记者:但是现状肯定和想象中的不一样。
李敢:是的。像这种大地震几十年都没遇过,肯定会有一些经验不足。但是有个切入口,尽管这些幸存的孩子所经历的可能是别人一生都不会经历的,但他们在救助时都集中在一起,把他们组成小组来搞活动,可以让其从比较中获得“我并不是世上最不幸的人,还有人和我一样,但是我们都得到了同样的关爱”等感觉。
记者:就是产生同病相怜感。
李敢:对,这有利于把负面情绪释放掉。但说句实话,虽然突击队里很多人从事心理服务多年,可谁都没有这么大灾难的救助经验,而且现实没法料想,这是最大的困难。
记者:每队只有10天左右的服务时间,够吗?
李敢:从心理辅导上讲,危机干预最多就是达到短期目标,讲究黄金72小时,这期间做心理治疗是最有效的,但长期是否真正能改变,需要一个过程。我会把辅导过的灾区孩子资料存留,即便以后回深也可以利用自己的资源,给孩子们提供后续援助。狮子会、妇女儿童心理治疗中心等慈善机构也都愿意提供帮助。
记者:从灾情发生到现在已超过72小时,最佳的心理干预期是否已过?
李敢:事件的过程一直在延续,比如如果孩子今天才获救等,那这个时期就没过。